Παρόλο που η τεχνολογία δεν είναι κάτι σαν το παρελθόν και τα πράγματα έχουν γίνει πολύ πιο εύκολα στην πλοήγηση, εξακολουθούν να υπάρχουν ερωτήσεις που όλοι έχουμε από καιρό σε καιρό, ανεξάρτητα από την εμπειρία μας. Υπάρχουν τόσες πολλές επιλογές για να απαντήσετε στις ερωτήσεις σας. Πού πηγαίνετε για βοήθεια σχετικά με τις τεχνολογικές σας ερωτήσεις;

Πριν από την έλευση του Διαδικτύου, οι επιλογές μας ήταν πολύ πιο περιορισμένες για να απαντηθούν οι ερωτήσεις μας σχετικά με την τεχνολογία. Είχατε μείνει είτε κάνοντας κάποια έρευνα σε ένα εγχειρίδιο είτε κάνοντας μια τηλεφωνική κλήση προς υποστήριξη τεχνολογίας που μπορεί ή δεν μπορεί να γνωρίζει την απάντηση στην ερώτησή σας. Αλλά καθώς η τεχνολογία έχει επεκταθεί, έχουμε και τις επιλογές μας. Αντί να αναζητάτε μόνο βοήθεια για τον υπολογιστή σας, τώρα χρειάζεστε βοήθεια για το smartphone, το tablet, το σύστημα παιχνιδιών, το smartwatch και οποιοδήποτε λογισμικό και περιφερειακά που συνοδεύουν όλες αυτές τις συσκευές. Χρειαζόμαστε περισσότερη υποστήριξη από μια απλή χειρωνακτική και τεχνική υποστήριξη και υπάρχει έξω με τη μορφή ιστοσελίδων τεχνικής βοήθειας, κοινωνικών δικτύων, online chats, ηλεκτρονικών εγχειριδίων κ.λπ.

Χρησιμοποιείτε τη νεότερη βοήθεια εκεί έξω ή εξακολουθείτε να ακολουθείτε τα πιο παραδοσιακά μέσα; Ψάχνετε βοήθεια για τις ερωτήσεις της τεχνολογίας σας ή προσπαθείτε να το καταλάβετε μόνοι σας;

Πού πηγαίνετε για βοήθεια σχετικά με τις τεχνολογικές σας ερωτήσεις;

Πού πηγαίνετε για βοήθεια σχετικά με τις τεχνολογικές σας ερωτήσεις;

  • Εκτυπωμένο εγχειρίδιο
  • Ηλεκτρονικό εγχειρίδιο
  • Ρώτα ένα φίλο
  • Καλέστε τεχνική υποστήριξη (μέσω τηλεφώνου ή online chat)
  • Κοινωνικά δίκτυα
  • Τεχνικά φόρουμ / ιστότοποι (όπως το Make Tech Easier)
  • Κατάστημα ηλεκτρονικών
  • Το καταλαβαίνω
  • Μηχανές αναζήτησης

Δείτε τα αποτελέσματα

Φόρτωση ...

Πιστοποιητικό εικόνας: Maebmij μέσω του Wikimedia Commons