Ζούμε σε έναν κόσμο όπου πρέπει να δημιουργούμε νεολογισμούς όπως "κόπωση επιλογών" και "άγχος προ της αγοράς" για να παθολογίσουμε τις πραγματικότητες που αντιμετωπίζουν οι πελάτες σε καθημερινή βάση. Πολλά από αυτά έχουν να κάνουν με την εντυπωσιακή κλίμακα στην οποία η τεχνολογία μόλις άλλαξε από την ανατολή του ηλίου μέχρι την ανατολή, από τα smartphones έως τα 3DTV, τα αυτο-οδήγηση οχημάτων και πέρα.

Παρά το γεγονός ότι έχει σχεδιαστεί για να κάνει τη ζωή μας ευκολότερη, η εξέλιξη της τεχνολογίας των καταναλωτών έχει φτάσει σε ένα σημείο στο οποίο έχει γίνει αποπροσανατολιστικό. Υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα που πρέπει να εξετάσετε, ειδικά όταν η τεχνολογία είναι φρέσκια. Ίσως είναι καιρός να δούμε τι πρέπει να σκεφτόμαστε πριν περάσουμε για να αγοράσουμε νέα πράγματα με δολάρια, γιεν, ευρώ ή οποιοδήποτε νόμισμα που χρησιμοποιούμε για να φτιάξουμε καφέ για να τροφοδοτήσουμε την ημέρα.

1: Τα νέα πράγματα προορίζονται να αποτύχουν, δεν έχει σημασία το διαφημιστικό ύφος

Οι παίκτες θα θυμούνται την τραγωδία που ήταν η Sega Dreamcast, μια κονσόλα βιντεοπαιχνιδιών που περιπλέκονταν έναν κλασσικό αλλά εξαιρετικά λειτουργικό ελεγκτή με μια οθόνη κατάστασης. Διακόπηκε το 2001 λόγω των απογοητευτικών πωλήσεων. Για όσους από εσάς γεννήθηκαν κάπου μετά το σημείο, σταματήσαμε να γράφουμε σε πέτρινες ταμπλέτες, μπορείτε να πάρετε το πιό πρόσφατο παράδειγμα του Google Glass, ένα ζευγάρι γυαλιά που θα καταλήξουν να σας επιτρέπουν να περιηγείστε στο Web, να γράφετε πράγματα και να αντιμετωπίζετε την επαυξημένη πραγματικότητα όπως ποτέ πριν. Είχε πάει πολλά για αυτό, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης μιας επιχείρησης πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων και ένα πολύ ελπιδοφόρο ποσό ενδιαφέροντος από όλους τους κατάλληλους τεχνικούς γκουρού. Ποτέ δεν είχε πιάσει, αν και εξακολουθεί να έχει μια μικρή αλήθεια της υπόσχεσης, αφού η Google υπέβαλε νέα αίτηση με την Federal Communications Commission σχετικά με μια νέα έκδοση του προϊόντος τους το 2015.

Αυτό που προσπαθώ να πω είναι ότι πολύ λίγα πράγματα διαρκούν για πάντα. Οποιαδήποτε τεχνολογία αποκτάτε σήμερα μπορεί να είναι παρωχημένη οπουδήποτε από μια μέρα σε λίγα χρόνια μετά την αγορά. Δεδομένου ότι δεν είναι ώριμη, δεν μπορείτε να καθορίσετε τη βιωσιμότητά της. Ο λόγος για τον οποίο περισσότεροι άνθρωποι αγοράζουν smartphones από αυτά τα εξειδικευμένα gadgets (μεταξύ αυτών ίσως και ο επόμενος παίκτης αλλαγής παιχνιδιών) είναι ότι τα smartphones έχουν αποδείξει την πάροδο του χρόνου για να είναι αξιόπιστα .

2: Να είσαι έγκαιρος υιοθετώντας συχνά σημαίνει να περιμένεις το απροσδόκητο σφάλμα

Για άλλη μια φορά, έρχομαι επάνω παίκτες επειδή είναι βετεράνοι σε αυτό το συγκεκριμένο πράγμα. Ένα νέο βιντεοπαιχνίδι βγαίνει και την ημερομηνία κυκλοφορίας του είναι γεμάτη σφάλματα! Αυτό συμβαίνει κυρίως επειδή οι προγραμματιστές δεν έλεγξαν όλες τις λειτουργίες του παιχνιδιού σε κάθε πιθανό σενάριο συστήματος και τώρα πρέπει να διορθώσουν αυτά τα σφάλματα με τη βοήθεια των εισροών πελατών. Αυτοί οι πρώτοι πελάτες ξόδεψαν πραγματικά τα χρήματά τους για να δοκιμάσουν ένα προϊόν που δεν είναι τελείως εξευγενισμένο.

Όλα αυτά τα πράγματα είναι εξίσου αληθινά για την αγορά gadget. Ένα πολύ διάσημο παράδειγμα είναι η απελευθέρωση του Samsung Galaxy Note 7, όταν πολλές από τις μονάδες άρχισαν να πυροβολούν και να εκραγούν. Πέρα από αυτό γνωρίζουμε το περιστατικό από το 2008, όταν μια ενημέρωση στο Xbox 360 κατέστησε τεράστια ποσότητα μονάδων κονσόλας μη λειτουργική. Το γεγονός ότι μια τεχνολογία είναι ολοκαίνουργια θα πρέπει να συμψηφίσει την υπόθεση ότι κάτι μπορεί να πάει στραβά κάποια στιγμή, αν και αυτό συμβαίνει σπανιότερα με πιο έμπειρους κατασκευαστές που μπορούν να εφαρμόσουν τα μαθήματα που έμαθαν από το παρελθόν.

3: Η επιτυχία μιας τεχνολογίας προκαλείται από ένα συγκεκριμένο πράγμα

Όταν οι περισσότεροι πηγαίνουν στο gadget-shopping για κάτι νέο και "έξω εκεί", το πρώτο τους ένστικτο είναι να ελέγξουν τις κριτικές, τους κύκλους ειδήσεων γύρω από το gadget, τις προδιαγραφές του και άλλα πράγματα που σχετίζονται με την ίδια τη συσκευή. Αυτό είναι να μετρήσει πρώτα την (αντιληπτή) δημοτικότητά του και στη συνέχεια να καθορίσει αν αξίζει την αγορά. Μπορεί να προκαλέσει σοκ σε ορισμένους, αλλά αυτό δεν κάνει τίποτα να σας πει πόσο δημοφιλές θα είναι το gadget σας ή αν μπορεί να κερδίσει την κυρίαρχη αποδοχή.

Εάν θέλετε να μάθετε αν μια τεχνολογία θα εξελίσσεται μέσα σε μια μικρή θέση, τότε απλά κοιτάξτε τον ενθουσιασμό των ανθρώπων μέσα σε αυτήν την θέση - αλλά οι περισσότεροι κατασκευαστές gadget και οι προγραμματιστές λογισμικού θέλουν να ρίξουν ένα ευρύ δίκτυο και να φτάσουν στη δημοφιλή δημοτικότητα και ο μόνος τρόπος μπορούν να κάνουν αυτό είναι να απευθύνονται στη μεγάλη πλειοψηφία των ανθρώπων. Ρωτήστε τον εαυτό σας: Μήπως το προϊόν που κάθεται μπροστά μου μοιάζει πραγματικά με κάτι το μέσο Joe ή Lindy που εργάζεται μια αλλαγή 9-5 στην Costco θα αγοράσει; Εάν μπορούν να αισθανθούν την ανάγκη να αγοράσουν κάτι όπως αυτό που βλέπετε σήμερα, τότε αυτό είναι ένα καλύτερο μέτρο των δυνατοτήτων του προϊόντος για mainstream δημοτικότητα.

Έχετε άλλες ιστορίες σχετικά με τις τεχνολογίες που θα μπορούσαν να είχαν αλλά δεν είχαν σκοπό να είναι; Πείτε μας για τα καλύτερα flops που γνωρίζετε σε ένα σχόλιο!