Το Google Home και η Amazon Echo είναι μερικές από τις πιο ελπιδοφόρες τεχνολογίες που διαθέτουμε σήμερα. Μετά από τα smartphones, είναι οι επόμενοι μεγάλοι δρόμοι για τους βοηθούς φωνής. Και είναι χρήσιμες συσκευές για να έχουν γύρω, είτε για να ελέγξετε τον καιρό ή να παραγγείλετε μια πίτσα ή ένα ταξί.

Αλλά μπορεί επίσης να αισθάνεται λίγο τρομακτικό να έχετε μια έξυπνη συσκευή στο σπίτι σας που ακούει πάντα. Τι κάνει με τις πληροφορίες που συλλέγει; Ή πού πηγαίνουν αυτές οι πληροφορίες; Όπως συμβαίνει με όλες τις συσκευές Internet of Things (IoT), είναι επιτακτική ανάγκη να δοθεί προτεραιότητα στην ασφάλεια.

Πού βρίσκονται λοιπόν αυτές οι συσκευές σε σχέση με την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια στο διαδίκτυο; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε με ποιον τρόπο υποβάλλονται οι εαυτοί σας στο Amazon Echo ή το Google Home σε κινδύνους ασφάλειας και πώς μπορείτε να μετριάσετε αυτούς τους κινδύνους.

Τι πρέπει να ξέρετε για τους κινδύνους απορρήτου και ασφάλειας της Google Home και της Amazon Echo

Οι περισσότεροι καταναλωτές είναι πιθανό να μην γνωρίζουν ότι έχουν στην κατοχή τους ένα κομμάτι υλικού "τεχνητής νοημοσύνης", το οποίο είναι πάντα "υποκλοπές" στα σπίτια τους. Όμως, οι εγκληματίες στον κυβερνοχώρο γνωρίζουν αυτό το γεγονός και εργάζονται υπερωρίες για να εκμεταλλευτούν κάθε ευπάθεια ασφαλείας.

Γενικά, έξυπνες συσκευές, όπως το Amazon Echo και το Google Home, υποτίθεται ότι "ακούν" μόνο αφού ακούσουν τις λέξεις-κλειδιά τους. Μόλις ενεργοποιηθούν, ακούν και στέλνουν τις εγγραφές μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης σε διακομιστές υποστήριξης. Αυτό συμβαίνει, βέβαια, εάν η συσκευή δεν είναι ελαττωματική (ή hacked).

Δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Πολλές αναφορές καταναλωτών έχουν κατατεθεί σχετικά με συσκευές που ενεργοποιούν τη φωνή και κατασκοπεύουν τα πάντα. Σε μια περίπτωση, ένας κριτικός από το AndroidPolice ανέφερε ότι το Google Home Mini ακούει και καταγράφει ακόμη και αν δεν είχε πει την κλήση φράσης.

Σε μια δήλωση, η Google αναγνώρισε ότι μερικοί από τους έξυπνους ομιλητές ακούγονταν πάρα πολύ σε αυτό που λένε οι ιδιοκτήτες τους. Από τότε το σφάλμα διορθώθηκε μέσω μιας ενημέρωσης λογισμικού. Παρ 'όλα αυτά, αυτό δείχνει πώς αυτά τα φωνητικά ενεργοποιημένα ηχεία θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν τεχνικά για να ακούσουν και να καταγράφουν ακόμη και ευαίσθητες πληροφορίες που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο την ηλεκτρονική σας ασφάλεια, εάν προσγειωθεί σε λάθος χέρια.

Μιλώντας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, ο Amazon έχει ήδη δει το σύστημα Alexa να παραπέμπει σε δικαστήριο για να παράσχει αποδείξεις σε υπόθεση δολοφονίας. Η αστυνομία του Αρκάνσας ζήτησε πρόσφατα από τον Amazon να παραδώσει εμπιστευτικές πληροφορίες που συλλέχθηκαν από την Echo ενός υπόπτου δολοφονίας.

Ενώ η Amazon είναι ελεύθερη να αρνηθεί να παραδώσει τέτοια δεδομένα σε μια προσπάθεια να προστατεύσει τις εμπιστευτικές πληροφορίες των καταναλωτών, το πραγματικό πρόβλημα δεν έχει ακόμη αντιμετωπιστεί: Γιατί όλα αυτά τα δεδομένα εξακολουθούν να βρίσκονται στους διακομιστές του Amazon; Παρόλο που τα δεδομένα μεταφέρονται με ασφάλεια, θα πρέπει οι καταναλωτές να πιστεύουν ότι οι διακομιστές του Amazon είναι αδιαπέραστοι; Όλα αυτά τα ζητήματα εγείρουν ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια όσον αφορά τη χρήση ομιλητών με ελεγχόμενη φωνή.

Ο μεγαλύτερος κίνδυνος όλων είναι ότι ένα άλλο άτομο μπορεί να χρησιμοποιήσει το έξυπνο ομιλητή σας για να πραγματοποιήσει μια αγορά χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Στο Amazon Echo αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή, αν και μπορείτε να επιλέξετε έναν τετραψήφιο κωδικό πρόσβασης ή να την απενεργοποιήσετε αν χρειαστεί. Υπάρχουν πολυάριθμες αναφορές για παιδιά που παραγγέλνουν παιχνίδια μέσω Alexa χωρίς τη γνώση των γονέων τους.

Για να αποφύγετε τυχαία ψώνια, η Alexa θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε την αγορά. Είναι εύκολο να συνεχίσετε, επειδή πρέπει να επαληθεύσετε μόνο με τη φωνή σας. Αλλά δεν είναι όλα κακά? υπάρχουν μέτρα που μπορείτε να λάβετε για να μετριάσετε αυτούς τους κινδύνους.

Μέτρα για την ενίσχυση της ασφάλειας του Google Home ή της Amazon Echo

Μην περιμένετε 100% απορρήτου εάν χρησιμοποιείτε το Google Home ή το Amazon Echo. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να αξιοποιήσετε στο έπακρο το φωνητικό σας ενεργοποιημένο ηχείο. Εδώ είναι μερικά μέτρα που μπορείτε να λάβετε για να περιορίσετε την εμφάνιση των ακούσιων συνεπειών.

  • Μην ελέγχετε τη λειτουργικότητα της συσκευής σας με ευαίσθητες πληροφορίες. Όλοι οι λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ασχολούνται με ευαίσθητα δεδομένα ή χρήματα θα πρέπει να παραμένουν μακριά από την εμβέλεια οποιωνδήποτε συσκευών με δυνατότητα φωνής.
  • Διαγράψτε παλιές εγγραφές. Με το Google Home θα πρέπει να είναι εύκολο επειδή η Google αποθηκεύει όλα τα δεδομένα σας σε ένα μέρος. Για να διαγράψετε τις παλιές συνομιλίες σας, μεταβείτε στις ρυθμίσεις "Η δραστηριότητά μου" στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Google και επιλέξτε "Διαγραφή όλων". Εάν είστε κύριος ενός Echo, μεταβείτε στο "Διαχείριση της συσκευής μου" στον ιστότοπο του Amazon. Θα βρείτε μια επιλογή για τη διαγραφή ξεχωριστών ερωτημάτων ή τη διαγραφή ολόκληρου του ιστορικού στον πίνακα ελέγχου.
  • Δεν χρησιμοποιείτε επί του παρόντος το Google Home ή την Amazon Echo; Απενεργοποιήστε το. Και οι δύο συσκευές διαθέτουν μια λειτουργία φυσικής σίγασης, η οποία μπορεί να απενεργοποιήσει το μικρόφωνο ακρόασης πάντα. Για το Echo μπορείτε να το ρυθμίσετε ακόμη και να παράγει έναν τερματισμό, ο οποίος θα σας ειδοποιεί για το πότε θα σταματήσει να ακούει.
  • Σφίξτε τις ρυθμίσεις σας στο Google. Δεν είναι μυστικό ότι η Google έχει τεράστια όρεξη για τη συλλογή δεδομένων. Ωστόσο, παρέχει επίσης πολλά εργαλεία για να ενισχύσει την ασφάλεια στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την εμφάνιση των "προσωπικών αποτελεσμάτων".
  • Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Echo, απενεργοποιήστε την "αγορά με φωνή". Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε τις ανεπιθύμητες αγορές.

Τυλίγοντας

Το Google Home και το Amazon Echo έχουν ξεσηκώσει τον τρόπο με τον οποίο κάνουμε τα πράγματα και οι λειτουργίες τους βελτιώνονται καθημερινά. Ωστόσο, καθώς το ενδιαφέρον των καταναλωτών για το AI και τους φωνητικούς βοηθούς αυξάνεται, η αγορά γίνεται πιο ελκυστική, καθιστώντας το κερδοφόρο στόχο για τους εγκληματίες του κυβερνοχώρου.

Ως εκ τούτου, είναι επιτακτική ανάγκη να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με το είδος των πληροφοριών που μοιράζεστε με αυτούς τους βοηθούς φωνής. Παρόλο που τα παραπάνω μέτρα ενδέχεται να μην εμποδίσουν τους βοηθούς φωνής να συλλέγουν και να αναλύουν τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε το απόρρητο και την ασφάλεια στο διαδίκτυο. Επίσης, ελέγξτε το άρθρο αναθεώρησης για το Amazon Echo εναντίον του Google Home.

Ποιες είναι οι απόψεις σας για το απόρρητο του Google Home και του Amazon Echo; Ας ακούσουμε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.