Υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι αν διαβάζετε αυτό, είστε αρκετά καλά με την τεχνολογία. Αυτό μπορεί να είναι τόσο ευλογία όσο και κατάρα. Σίγουρα, θα μπορούσατε να αποφύγετε τα υψηλά τέλη επισκευής από τους λεγόμενους "επαγγελματίες", αλλά το DIY-ήθος σας έρχεται με δική του τιμή. Οι φίλοι και η οικογένεια γνωρίζουν πολύ καλά την τεχνογνωσία σας και αναζητούν τις συμβουλές σας σε κάθε στροφή. Δυστυχώς, αυτό συνήθως σημαίνει ότι πρέπει να σκοντάψετε στο σπίτι της Νανά για να βοηθήσετε να καταλάβει γιατί ο Η / Υ της δεν θα λειτουργήσει αφού έκανε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο από τον "ωραίο νιγηριανό πρίγκιπα".

Ευτυχώς, η Microsoft έχει συμπεριλάβει ένα χαρακτηριστικό στα Windows 10 που ονομάζεται "Quick Assist". Αυτό το εργαλείο επιτρέπει σε ένα άτομο να ελέγχει εξ αποστάσεως τον υπολογιστή Windows 10 ενός άλλου ατόμου μέσω του Διαδικτύου. Έτσι μπορείτε να βοηθήσετε τη Νανά χωρίς να χρειάζεται να αφήσετε την άνεση του καναπέ σας. Για να λειτουργεί το Quick Assist, και τα δύο μέρη πρέπει να εκτελούν τα Windows 10. Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7 ή 8, μην ανησυχείτε. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παλιότερο εργαλείο απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, το οποίο περιλαμβάνεται επίσης στα Windows 10.

Γιατί θα έπρεπε να έχετε πρόσβαση σε υπολογιστή από απόσταση;

Αστείο, η εφαρμογή Quick Assist μπορεί να είναι εξαιρετικά χρήσιμη. Επιτρέπει σε ένα άτομο να ελέγχει εξ αποστάσεως τον υπολογιστή ενός άλλου προσώπου για να του βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων. Εκτός από την αντιμετώπιση προβλημάτων, το συγκεκριμένο άτομο μπορεί επίσης να αλλάξει τις ρυθμίσεις, να ελέγξει για κακόβουλο λογισμικό, να εγκαταστήσει λογισμικό ή οτιδήποτε άλλο.

Η εφαρμογή "Γρήγορη βοήθεια" (και η παλαιότερη εφαρμογή "Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας") απαιτεί τη συγκατάθεση των δύο μερών για τη σύνδεση. Αυτό σημαίνει απλά ότι κανείς δεν μπορεί να συνδεθεί εξ αποστάσεως με έναν υπολογιστή και να ελέγξει τον αερολιμένα όποτε θέλει.

Σχετικά : Απομακρυσμένη πρόσβαση σε οποιονδήποτε υπολογιστή μέσω του προγράμματος περιήγησης Chrome

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Quick Assist

Σημείωση : Για να χρησιμοποιήσετε το Quick Assist, και τα δύο μέρη πρέπει να εκτελούν τα Windows 10. Εάν εκτελείτε τα Windows 7 ή 8, ανατρέξτε στις παρακάτω οδηγίες.

Για να λειτουργήσει το Quick Assist, και τα δύο μέρη πρέπει να ανοίξουν την εφαρμογή. Η μέθοδος ανοίγματος της εφαρμογής είναι η ίδια και για τα δύο μέρη. Ωστόσο, πρέπει να ληφθούν διαφορετικά βήματα μόλις τρέξει η εφαρμογή. Για να ανοίξετε την εφαρμογή Quick Assist, μεταβείτε στην ενότητα "Έναρξη -> Αξεσουάρ Windows -> Quick Assist". Εναλλακτικά, πληκτρολογήστε "Quick Assist" στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε "Quick Assist" από τα αποτελέσματα. Θα πρέπει να ανοίξει ένα νέο παράθυρο με το ερώτημα εάν θέλετε να "Παρέχετε βοήθεια" ή "Ζητήστε βοήθεια".

Το άτομο που παρέχει βοήθεια επιλέγει "Παρέχει βοήθεια". Σε αυτό το σημείο, το άτομο αυτό θα πρέπει να συνδεθεί στον λογαριασμό της Microsoft. Μόλις συνδεθεί αυτός ο χρήστης, θα λάβει έναν κωδικό ασφαλείας που λήγει σε δέκα λεπτά.

Το άτομο που επιτρέπει σε ένα αξιόπιστο μέρος να πάρει τον έλεγχο του υπολογιστή του, επιλέγει από απόσταση "Request Assistance." Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας του ατόμου που παρέχει βοήθεια που δημιουργήθηκε νωρίτερα. Το άτομο που αναζητά βοήθεια θα δει στη συνέχεια μια γραμμή επιβεβαίωσης η οποία θα απαιτεί από αυτούς να συμφωνήσουν για την απομακρυσμένη πρόσβαση. Αν αυτό δεν ολοκληρωθεί μέσα σε δέκα λεπτά, τότε ο βοηθός θα πρέπει να δημιουργήσει έναν νέο κώδικα επαναλαμβάνοντας τα παραπάνω βήματα.

Αυτό θα δημιουργήσει μια σύνδεση μέσω του Διαδικτύου. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά, οπότε να είστε υπομονετικοί. Μόλις γίνει η σύνδεση, ο βοηθός θα δει την επιφάνεια εργασίας του άλλου ατόμου μέσα σε ένα παράθυρο στον υπολογιστή του. Σε αυτό το σημείο ο βοηθός θα έχει τον πλήρη έλεγχο του υπολογιστή του άλλου προσώπου.

Το άτομο που λαμβάνει βοήθεια μπορεί να δει όλα όσα κάνει ο βοηθός. Αυτό τους επιτρέπει να ακολουθήσουν έτσι ώστε (ελπίζω) να μπορέσουν να διορθώσουν ένα παρόμοιο πρόβλημα στο μέλλον. Για να τερματίσετε τη συνεδρία Quick Assist, κάθε συμβαλλόμενο μέρος μπορεί απλά να κλείσει το πρόγραμμα.

Τρόπος χρήσης της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Quick Assist είναι μια εφαρμογή αποκλειστικά για Windows 10. Εάν εκτελείτε Windows 7 ή 8, δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε. Ευτυχώς, υπάρχει άλλη επιλογή γνωστή ως Απομακρυσμένη Βοήθεια (Remote Assistance) που λειτουργεί με τα Windows 7, 8 και 10. Η Απομακρυσμένη Βοήθεια είναι ουσιαστικά πρόδρομος του Quick Assist. Επιτυγχάνει το ίδιο πράγμα. Ωστόσο, η διαμόρφωση είναι λίγο περισσότερο εμπλεκόμενη.

Σχετικά : Πώς να ασφαλής απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας με απομακρυσμένη πιστοποίηση πιστότητας στα Windows 10

Για να ανοίξετε την Απομακρυσμένη Βοήθεια των Windows σε παλαιότερες εκδόσεις των Windows, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και αναζητήστε "Απομακρυσμένη Βοήθεια". Από τη λίστα αποτελεσμάτων, επιλέξτε "Απομακρυσμένη Βοήθεια των Windows". διαβάζει "Προσκαλέστε κάποιον να συνδεθεί στον υπολογιστή σας και να σας βοηθήσει ή να προσφέρετε βοήθεια σε κάποιον." Πηγαίνετε μπροστά και κάντε κλικ σε αυτό. Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο που θα σας ρωτά "Θέλετε να ζητήσετε βοήθεια ή βοήθεια;"

Θα ξεκινήσουμε περιγράφοντας πώς να προσκαλέσετε κάποιον να σας βοηθήσει. Κάντε κλικ στο "Πρόσκληση σε κάποιον που εμπιστεύεστε για να σας βοηθήσουμε". Αυτό θα σας δώσει τρεις διαφορετικές επιλογές για να "δημιουργήσετε μια πρόσκληση". Η πρώτη είναι "Αποθήκευση αυτής της πρόσκλησης ως αρχείο." Με αυτόν τον τρόπο θα δημιουργηθεί ένα αρχείο το οποίο μπορείτε να στείλετε μέσω σύστημα μηνυμάτων που επιτρέπει συνημμένα (π.χ. Gmail). Η δεύτερη επιλογή είναι "Χρήση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποστολή πρόσκλησης". Εάν έχετε εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας στον υπολογιστή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή. Τέλος, μπορείτε να "Χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Easy Connect." Η εφαρμογή Easy Connect λειτουργεί πολύ παρόμοια με αυτή του Quick Assist. Δημιουργεί έναν κωδικό πρόσβασης ο οποίος στη συνέχεια πρέπει να παρασχεθεί στο άλλο άτομο για να δημιουργήσει μια σύνδεση.

Για βοήθεια, ανοίξτε το πρόγραμμα Απομακρυσμένη Βοήθεια και κάντε κλικ στο "Βοήθεια σε κάποιον που σας έχει προσκαλέσει". Στη συνέχεια, επιλέξτε τη μέθοδο σύνδεσης. Αυτό θα εξαρτηθεί από τη μέθοδο που επιλέχθηκε από το άτομο που ζήτησε βοήθεια. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για τη σχετική μέθοδο σύνδεσης. Μόλις γίνει η σύνδεση, ο βοηθός θα δει την οθόνη του άλλου προσώπου και θα είναι σε θέση να ελέγχει από απόσταση τον υπολογιστή του άλλου.

Χρησιμοποιήσατε την εφαρμογή Quick Assist ή απομακρυσμένη βοήθεια των Windows; Ή χρησιμοποιείτε λογισμικό άλλου κατασκευαστή για απομακρυσμένη σύνδεση σε άλλο υπολογιστή; Ενημερώστε μας στα σχόλια!