Το Instagram πέρασε από μια καινοτομία στον γίγαντα των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης σε λίγα μόνο χρόνια. Επί του παρόντος, η εφαρμογή για την κοινή χρήση φωτογραφιών διαθέτει πάνω από 600 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες σε όλο τον κόσμο. Όπως και το Facebook πριν από αυτό, οι επιχειρήσεις και οι έμποροι έχουν υιοθετήσει γρήγορα την πλατφόρμα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και να προωθήσουν τις πωλήσεις.

Το Instagram σάς επιτρέπει να πείτε αντίο στην "σκληρή πώληση" και σας εισάγει έναν νέο τρόπο αλληλεπίδρασης με τους καταναλωτές. Δημοσιεύοντας τις σωστές εικόνες και χρησιμοποιώντας τα σωστά hashtags, οι χρήστες του Instagram αλληλεπιδρούν με την επιχείρησή σας με έναν οργανικό τρόπο που δεν φαίνεται ωραίο.

Όλοι από την τοπική μπουτίκ που πωλεί vintage φορέματα σε μεγάλους λιανοπωλητές χρησιμοποιούν το Instagram για να προωθήσουν την επιχείρησή τους. Αλλά όπου μια επιχείρηση πετυχαίνει, κάποιος άλλος μπορεί να ξεχειλίσει. Οι καταναλωτές βασίζονται περισσότερο από ποτέ σε κοινωνικά μέσα για να λάβουν αποφάσεις αγοράς, αλλά απλά δημιουργώντας έναν λογαριασμό για την επιχείρησή σας, δεν θα εγγυηθούν την επιτυχία.

Αντί να πηδάτε τυφλά και να ελπίζετε να το χτυπήσετε μεγάλο, υπάρχουν στρατηγικές που θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε περισσότερη έκθεση, η οποία (ελπίζω) θα μετατραπεί σε πωλήσεις. Τα ανθρώπινα όντα είναι οπτικά πλάσματα, οπότε έχει νόημα μόνο το Instagram να θεωρείται ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αναπτύξει το εμπορικό σήμα σας και να προωθήσει το προϊόν σας. Τόσο πώς μπορείτε να μετατρέψετε αρέσει σε πωλήσεις;

Ρύθμιση του προφίλ σας

Το Instagram είναι μια εφαρμογή κοινής χρήσης φωτογραφιών. Είτε θέλετε να προωθήσετε την επιχείρησή σας, το blog, τη φιλανθρωπία ή την εκδήλωση, δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιήσετε τον υπάρχοντα προσωπικό σας λογαριασμό Instagram. Οι πιθανοί καταναλωτές δεν θέλουν να κατακλυστούν με φωτογραφίες του γεύματός σας ή του κατοικίδιου Corgi (ανεξάρτητα από το πόσο χαριτωμένο). Οι οπαδοί σας δεν πρέπει να χάνουν τις προσωπικές αναρτήσεις πριν δουν κάτι σχετικό με την επιχείρησή σας.

Αντί να χρησιμοποιήσετε τον υπάρχοντα λογαριασμό σας, θα θελήσετε να δημιουργήσετε ένα νέο για την επιχείρησή σας. Με το νέο λογαριασμό σας θα θέλετε να χρησιμοποιήσετε το λογότυπο της επιχείρησής σας ως εικόνα του προφίλ σας. Εάν δεν έχετε ακόμα ένα, σκεφτείτε να στείλετε τις υπηρεσίες ενός από τους πολλούς σχεδιαστές γραφικών στο Fiverr.

Στην ενότητα Βιογραφικό του λογαριασμού σας μην διστάσετε να μιλάτε για την επιχείρησή σας, αλλά μην ξεχάσετε να προσθέσετε ένα σύνδεσμο! Η βιολογική ενότητα είναι η μόνη θέση στον λογαριασμό σας Instagram, όπου μπορείτε να τοποθετήσετε ζωντανό σύνδεσμο. Χρησιμοποιήστε το για να κατευθύνετε τους χρήστες στην ιστοσελίδα της επιχείρησής σας, στο blog, στο κατάστημα κ.λπ.

Σχεδιάστε τα σουτ σου

Το Instagram είναι συνώνυμο των εικόνων, οπότε είναι αυτονόητο ότι οι φωτογραφίες που δημοσιεύετε πρέπει να περιλαμβάνουν οτιδήποτε πωλείτε. Τούτου λεχθέντος, θα θελήσετε να κάνετε κάποια έρευνα. Δείτε ποιες άλλες μάρκες πωλούν παρόμοια προϊόντα δημοσιεύουν και λαμβάνουν υπόψιν πόσα συμπαθήματα και σχόλια που λαμβάνουν.

Δεδομένης της δημοτικότητας του Instagram, πραγματοποιήθηκαν πολυάριθμες μελέτες με αποτέλεσμα πολλά αναλυτικά στοιχεία που μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις. Υπηρεσίες όπως το WEBSTAand το Iconosquare παρέχουν σε βάθος ανάλυση του λογαριασμού σας και της γενικής κοινότητας του Instagram. Αυτές οι υπηρεσίες δεν είναι συνήθως δωρεάν, αλλά σας δίνουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τα πρότυπα συμπεριφοράς των χρηστών του Instagram. Εξετάστε τα ακόλουθα στατιστικά:

  • Αν και υπάρχουν περισσότερα από σαράντα φίλτρα για να διαλέξετε, το Mayfair φαίνεται να είναι το πιο δημοφιλές. Προσελκύει τις περισσότερες αλληλεπιδράσεις (likes, reposts) ανά 1.000 οπαδούς.
  • Εικόνες που αποτελούνται από καλό φωτισμό (δηλαδή, φωτεινό και εύκολο στη χρήση λεπτομέρεια) τείνουν να παράγουν 24% περισσότερο από τις πιο σκούρες συνθέσεις.
  • Οι θέσεις με μπλε χρώμα όπως το κυρίαρχο χρώμα βλέπουν 24% περισσότερους από τους κόκκινους ή τους πορτοκαλί.
  • Εικόνες που έχουν ένα θέμα με ένα μόνο κύριο χρώμα (δηλαδή ομαδοποιούν προϊόντα του ίδιου χρώματος σε μια θέση) βλέπουν περίπου το 17% περισσότερο.

Hashtags & λεζάντες

Το Instagram σάς επιτρέπει να αντιστοιχίσετε την εικόνα σας με μια λεζάντα. Το απόλυτο χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε εδώ είναι να προσπαθήσετε να ακολουθήσετε μια στρατηγική "σκληρής πώλησης". Οι καταναλωτές (ειδικά οι τεχνολογικά καταλαβαίνω) μπορούν να δουν σχεδόν αμέσως μια τεχνική πωλήσεων. Όταν το κάνουν, θα σας απαγορεύσουν και τελικά θα σας ξεχάσουν. Το Instagram δεν είναι μια πλατφόρμα για να πουλήσετε. Αντίθετα, είναι ένας τρόπος για να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση της επιχείρησής σας. Η χρήση του Instagram δεν θα μετατραπεί σε άμεσες πωλήσεις, αλλά σε άμεσους καταναλωτές στην επωνυμία σας έναντι άλλων ανταγωνιστών.

Εντός των λεζάντων, θα δείτε τα hashtags (#). Για τους απροσδιόριστους, τα hashtags επιτρέπουν στους χρήστες του Instagram να ανακαλύπτουν εύκολα δημοσιεύσεις που σχετίζονται με τα πράγματα που τους ενδιαφέρουν. Για τις επιχειρήσεις, τα hashtags είναι ένα σημαντικό εργαλείο που θα εκθέσει τους χρήστες στη μάρκα ή το προϊόν σας, επιτρέποντας στους χρήστες να βρουν τις αναρτήσεις σας.

Έτσι ποια είναι τα hashtags που πρέπει να χρησιμοποιήσετε; Κατ 'αρχάς, κατανοήστε τις λέξεις-κλειδιά και τις φράσεις που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα της επιχείρησής μας. Δεύτερον, θα θελήσετε να πάρετε μια καλύτερη ιδέα για το ποια hashtags είναι ταλαντούμενα και δημοφιλή. Για να το κάνετε αυτό, συμβουλευτείτε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρονται παραπάνω.

Hashtags απαιτούν κάποια σκέψη. Να είστε προσεκτικοί για τη χρήση hashtags που είναι πολύ ασαφείς. Ένα γενικό hashtag (π.χ. ποδόσφαιρο) μπορεί να είναι πολύ δημοφιλές, αλλά θα πνιγεί σε μια θάλασσα άλλων θέσεων. Ενημερώστε πιο συγκεκριμένα για να βοηθήσετε πιθανούς πελάτες να σας βρουν (π.χ. dallascowboys).

Μελέτες έχουν δείξει ότι οι θέσεις με περισσότερα από πέντε hashtags έχουν ως αποτέλεσμα η εμπλοκή των χρηστών να παίρνει μια φωνή. Οι χρήστες Instagram εξισώνουν την υπερβολική κατανάλωση των hashtags με έναν πιεστικό πωλητή, οπότε να είναι οικονομικοί με τα hashtags σας. Εάν απολύτως πρέπει να έχετε περισσότερα από πέντε, σκεφτείτε να τα χρησιμοποιήσετε σε ένα σχόλιο στην αρχική ανάρτηση. Αυτό θα κάνει τη λεζάντα της ανάρτησής σας λιγότερο γεμάτη.

Δημοσίευση συχνά

Το Instagram είναι ένα γεμάτο μέρος. Εάν αποτύχετε να δημοσιεύσετε σε τακτική βάση, οι αναρτήσεις σας θα θάβονται από καινούργιες, καθιστώντας δύσκολη την εξεύρεση δυνητικών πελατών. Ενώ το Διαδίκτυο έχει αυξήσει τις πιθανές πωλήσεις, σημαίνει επίσης ότι η διαμονή σχετική και αξέχαστη είναι δύσκολη.

Μελέτες δείχνουν ότι οι λογαριασμοί Instagram με τη μεγαλύτερη αλληλεπίδραση χρήστη μετά από έξι εικόνες την εβδομάδα κατά μέσο όρο. Οι αναλυτές υποδηλώνουν ότι το Instagram ακολουθεί την αρχή "Burrito". Αυτοί οι άνθρωποι μπορούν εύκολα να ελέγξουν την τροφή Instagram ανά πάσα στιγμή (ακόμα και όταν τρώνε ένα burrito). Τελικά, η απόσπαση συνεχώς είναι πιθανότατα πιο σημαντική από μια συγκεκριμένη ώρα της ημέρας. Παρόλο που ίσως θελήσετε να συμβουλευτείτε τις παραπάνω αναλυτικές υπηρεσίες για να έχετε καλύτερη εικόνα για το πότε το δημογραφικό μοντέλο σας χρησιμοποιεί το Instagram.

Αφού μάλλον δεν μπορείτε να προσλάβετε έναν διαχειριστή κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να χειριστείτε όλα αυτά για εσάς, σκεφτείτε να προγραμματίσετε τις αναρτήσεις σας. Οι εφαρμογές όπως το Later και το Schedugram σάς επιτρέπουν να συνθέσετε τις δημοσιεύσεις σας και να δημοσιεύσετε το πρόγραμμα αργότερα.

Χρησιμοποιείτε το Instagram για να προωθήσετε και να εμπορευτείτε την επιχείρηση ή το προϊόν σας; Έχετε κάποιες συμβουλές για άτομα που ενδιαφέρονται για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων; Ενημερώστε μας στα σχόλια!