Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Web (π.χ. Gmail, Yahoo! Mail, Hotmail κ.λπ.) έχουν διευκολύνει τους ανθρώπους να επικοινωνούν πάντα. Είναι επίσης ευκολότερο για το e-mail να είναι προσβάσιμο από την αυξημένη χρήση των smartphones. Ωστόσο, αυτό επίσης διευκολύνει τις κακόβουλες επιθέσεις κατά του λογαριασμού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορεί να σας αδυνατούν να αποκτήσετε πρόσβαση στον δικό σας λογαριασμό. Νωρίτερα αυτό το μήνα, οι χρήστες με λογαριασμούς Hotmail υπονομεύθηκαν όταν ένας άλλος χρήστης μπόρεσε να δει τα εισερχόμενά τους. Επίσης, με την προσθήκη του Google Buzz, οι χρήστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αρχίζουν να αναρωτιούνται πόσο ασφαλείς είναι οι λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και τι πρέπει να κάνουν αν πέσουν θύματα κακόβουλων επιθέσεων. Αυτό το άρθρο θα σας δείξει πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο email σας από το Gmail, το Yahoo! Mail ή Hotmail και αποφύγετε τυχόν ζημιές.

Δοκιμάστε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε εάν ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας έχει πειραχτεί είναι να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Όταν εισάγετε για πρώτη φορά τον ιστότοπο, κάντε κλικ στον σύνδεσμο που θα σας μεταφέρει στην περιοχή όπου μπορείτε να την επαναφέρετε.

Hotmail: Ξέχασες τον κωδικό σου;

  1. Εισαγάγετε το Windows Live ID και το CAPTCHA
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί επιλογής δίπλα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να σας αποσταλεί ο προσωρινός κωδικός πρόσβασης. Σας δίνεται η δυνατότητα επιλογής της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Hotmail (δεν έχει νόημα εάν αυτός είναι ο λογαριασμός στον οποίο δεν μπορώ να συνδεθώ) ή εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (αν έχετε εισάγει μία).
  3. Οι οδηγίες επαναφοράς κωδικού αποστέλλονται στην εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
  4. Κάντε κλικ ή αντιγράψτε + επικολλήστε το σύνδεσμο στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας
  5. Εισαγάγετε το Windows Live ID, πληκτρολογήστε τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε τον
  6. Ελέγξτε το πλαίσιο Ορισμός του κωδικού μου να λήγει κάθε 72 ημερών, έτσι σας αναγκάζει να αλλάζετε πάντα τον κωδικό πρόσβασής σας
  7. Πατήστε το κουμπί Συνέχεια . Συνδεθείτε με τα νέα διαπιστευτήρια σύνδεσης

Yahoo: Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο λογαριασμό μου

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής μου" ή " Ο κωδικός πρόσβασης μου δεν λειτουργεί " και πατήστε το κουμπί " Επόμενο "
  2. Εισαγάγετε το Yahoo! ID και CAPTCHA

  3. Εισαγάγετε το εναλλακτικό σας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (αν έχετε προσθέσει ένα), τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου (εάν χρησιμοποιείτε το smartphone σας) ή κάντε κλικ στο κουμπί I δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε οποιοδήποτε από τα παραπάνω κουμπιά επιλογής
  4. Πατήστε το κουμπί Επόμενο

  5. Εάν επιλέξετε εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποστέλλονται οι οδηγίες επαναφοράς κωδικού πρόσβασης
  6. Εάν επιλέξετε κινητό τηλέφωνο, τότε θα σταλεί ένας κωδικός που θα πρέπει να πληκτρολογήσετε στην επόμενη οθόνη
  7. Εάν επιλέξετε Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε οποιοδήποτε από τα παραπάνω, τότε θα πρέπει να απαντήσετε σε δύο εξατομικευμένες ερωτήσεις που επιλέξατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού
  8. Πληκτρολογήστε τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε τον
  9. Πατήστε το κουμπί Next

Gmail: Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας; Σύνδεσμος.

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής μου" ή " Ο κωδικός πρόσβασης μου" δεν φαίνεται να λειτουργεί
  2. Εισαγάγετε το αναγνωριστικό χρήστη και την captcha
  3. Απαντήστε στην εξατομικευμένη ερώτηση που επιλέξατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού
  4. Πληκτρολογήστε τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε τον
  5. Πατήστε το κουμπί Επαναφορά κωδικού πρόσβασης

Ελέγξτε τις επιλογές ασφάλειας

Ανεξάρτητα από τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε, θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι έχετε εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ερωτήσεις ασφαλείας. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Θα υπάρχει σύνδεσμος για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Σε αυτόν τον τομέα, θα μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, να προσθέσετε μια εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ελέγξετε τις ερωτήσεις ασφαλείας. Σημείωση: Να θυμάστε ότι θα σταλεί ένα email επιβεβαίωσης στην εναλλακτική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι είναι ο λογαριασμός σας.

Βεβαιωθείτε ότι δεν επιλέγετε ερωτήματα ασφαλείας, ώστε όποιος έχει μια ιδέα από εσάς να το καταλάβετε. Θέλετε να επιλέξετε αυτά που θα είναι δύσκολο ακόμα και για τη δική σας μητέρα να βρει.

Yahoo! έχει την πρόσθετη ασφάλεια όπου μπορείτε να προσθέσετε μια σφραγίδα σύνδεσης. Αυτή η σφραγίδα είναι μια λέξη ή μια εικόνα που έχετε επιλέξει που σας επιτρέπει να γνωρίζετε ότι βρίσκεστε στην σελίδα σύνδεσης. Αυτά είναι τα βήματα για να προσθέσετε ένα:

  1. Σε οποιοδήποτε Yahoo! συνδεθείτε, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Δημιουργία συνδέσμου σύνδεσης

  2. Επιλέξτε Δημιουργία σφραγίδας κειμένου ή Ανεβάστε μια εικόνα
  3. Εάν επιλέξετε κείμενο, τότε δημιουργήστε ένα μήνυμα που θα γνωρίζετε μόνο εσείς
  4. Εάν επιλέξετε μια εικόνα, μεταφορτώστε την και επιλέξτε το συνδυασμό χρωμάτων
  5. Αφού κάνετε προεπισκόπηση της σφραγίδας κειμένου ή εικόνας, πατήστε το κουμπί Αποθήκευση αυτής της σφραγίδας

  6. Θα πρέπει τώρα να εμφανίζεται στο Yahoo! σελίδα σύνδεσης

Ωστόσο, η σφραγίδα σήμανσης είναι μόνο για τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή. Yahoo! θα πρέπει να σκεφτείτε να εμφανίζεται η σφραγίδα σηματοδότησης ανεξάρτητα από τον υπολογιστή στον οποίο βρίσκεστε. Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα έχουν χρησιμοποιήσει τη σήμανση sign-on ως πρόσθετο στρώμα ασφαλείας για χρόνια και δεν χρειάζεται να είναι ειδικά σε έναν υπολογιστή.

Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο λογαριασμό μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθόλου

Υπάρχουν φορές που εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εισέλθετε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ίσως το άτομο που έχει εισβάλει στον λογαριασμό σας ήδη να μετακινηθεί γρήγορα και να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής σας, την εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις ερωτήσεις ασφαλείας. Τι μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια; Θα πρέπει να συνεργαστείτε με την Υποστήριξη Πελατών του παρόχου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Για το Hotmail, έχετε προχωρήσει σε πολλές υποδείξεις προτού μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στην Υποστήριξη Πελατών για να συμπληρώσετε μια φόρμα:

  1. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Κέντρο βοήθειας
  2. Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις στη λίστα Συχνές ερωτήσεις
  3. Στην κάτω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Λήψη περισσότερης βοήθειας
  4. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Λήψη υποστήριξης για να μεταβείτε στη φόρμα

Για το Yahoo! Mail, είναι λίγο παραπλανητικό αν προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Ο λογαριασμός μου ενδέχεται να έχει παραβιαστεί κατά την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Ο καλύτερος τρόπος είναι να μεταβείτε απευθείας στο Yahoo! Βοήθεια και κάντε κλικ στο σύνδεσμο Αναφορά κατάχρησης . Θα μεταφερθείτε στη φόρμα όπου μπορείτε να ζητήσετε από κάποιον από τη Yahoo να επικοινωνήσει μαζί σας.

Για το Gmail, είναι πολύ γρήγορο και απλό να λάβετε βοήθεια. Κάντε κλικ στο κουμπί επιλογής Ο λογαριασμός μου έχει παραβιαστεί . Θα εμφανιστεί ένας σύνδεσμος στη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού.

Από τις τρεις υπηρεσίες, το Yahoo! φαίνεται να παρέχει την μεγαλύτερη ασφάλεια και να σας διευκολύνει να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν το χρειάζεστε. Το Hotmail φαίνεται να είναι λίγο δύσκολο να πλοηγηθεί και το Gmail είναι πολύ εύκολο για οποιονδήποτε να μπει στο email σας.