Η κακόφημη, μη ανταπόκριση μαύρη οθόνη, γνωστή και ως η μαύρη οθόνη του θανάτου, είναι ένα κοινό πρόβλημα στις συσκευές iOS. Τίποτα δεν είναι πιο τρομακτικό από μια ξαφνική μαύρη οθόνη σε έναν χρήστη iPhone, επειδή μπορεί να σημαίνει ότι το τηλέφωνό τους έχει σοβαρές ζημιές. Εάν συναντήσετε τη μαύρη οθόνη του θανάτου, μην πανικοβληθείτε. Υπάρχουν μερικές διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Σχετικά : Έχετε ένα αργό iPhone; Πώς να ελέγξετε αν η Apple είναι Throttling iPhone σας

1. Φορτίστε τη μπαταρία σας

Πιστέψτε το ή όχι, η μπαταρία του τηλεφώνου σας μπορεί να είναι κενή. Εάν η μπαταρία του iPhone είναι πλήρως αποστραγγισμένη, δεν θα δείτε την ένδειξη που σας δίνει οδηγίες να φορτίσετε το τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να την συνδέσετε στην πλησιέστερη πρίζα και αφήστε την να φορτιστεί για λίγο. Εάν η έλλειψη ενέργειας προκάλεσε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, θα πρέπει να δείτε το εικονίδιο φόρτισης της μπαταρίας μετά από λίγες ώρες.

2. Επανεκκινήστε το iPhone σας

Εάν δεν νομίζετε ότι η μπαταρία προκαλεί τη μαύρη οθόνη ή το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται ακόμα και μετά την φόρτιση, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Μια επανεκκίνηση ή "μαλακή επαναφορά" κλείνει τις ανοιχτές εφαρμογές σας και επανεκκινεί το τηλέφωνό σας. Η επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει στην αναζωογόνηση των τηλεφώνων που δεν ανταποκρίνονται ενώ διατηρούν τα δεδομένα ανέπαφα.

  • Για να επανεκκινήσετε μια συσκευή iPhone 6S, iPhone 6 ή προηγούμενη iOS, πατήστε το κουμπί "Sleep / Wake" και το κουμπί Home για δέκα δευτερόλεπτα και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
  • Για τα iPhone 7 και το iPhone 7 Plus, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Sleep / Wake και Volume Down για δέκα δευτερόλεπτα και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
  • Για iPhone 8, iPhone 8 Plus και iPhone X, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης . Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down . Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake για 10 δευτερόλεπτα και περιμένετε έως ότου εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο μήλου.

3. Επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Εάν το iPhone εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις αρχικές ρυθμίσεις. Η επαναφορά του iPhone διαγράφει όλα τα δεδομένα και τις εξατομικευμένες ρυθμίσεις από τη συσκευή, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας προτού ξεκινήσετε τη διαδικασία.

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας και ανοίξτε το iTunes.

2. Μόλις το iTunes αναγνωρίσει το τηλέφωνό σας, μεταβείτε στην "Περίληψη" και επιλέξτε "Επαναφορά iPhone". Το iTunes θα επιστρέψει στη συνέχεια το τηλέφωνό σας στις αρχικές του ρυθμίσεις και στη συνέχεια θα την ενημερώσει στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.

4. Ενημερώστε ή Επαναφέρετε στη λειτουργία ανάκτησης

Εάν η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν λειτουργεί ή το iTunes δεν μπορεί να ανιχνεύσει το τηλέφωνό σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να αναγκάσει το τηλέφωνό μας σε κατάσταση ανάκτησης. Το τηλέφωνό σας μπαίνει στη λειτουργία ανάκτησης φυσικά κάθε φορά που ενημερώνετε την τελευταία έκδοση του iOS. Αναγκάζοντας το τηλέφωνό σας σε λειτουργία αποκατάστασης μπορεί να επιδιορθώσει ζημιά στο λειτουργικό σας σύστημα, αλλά πρέπει να το επιχειρήσετε μόνο αν έχετε πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας.

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας και ανοίξτε το iTunes.

2. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας:

  • Για iPhone 6S, iPhone 6 και προηγούμενες συσκευές iOS, πατήστε το κουμπί Sleep / Wake και το κουμπί Home για δέκα δευτερόλεπτα. Κρατήστε τα κουμπιά έως ότου η οθόνη σας ζητήσει να συνδεθείτε στο iTunes.
  • Για το iPhone 7 και το iPhone 7 Plus, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Sleep / Wake και Volume Down για δέκα δευτερόλεπτα. Κρατήστε τα κουμπιά έως ότου η οθόνη σας ζητήσει να συνδεθείτε στο iTunes.
  • Για iPhone 8, iPhone 8 Plus και iPhone X, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake για δέκα δευτερόλεπτα. Κρατήστε τα κουμπιά έως ότου η οθόνη σας ζητήσει να συνδεθείτε στο iTunes.

3. Επιλέξτε "Ενημέρωση" από το αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται και το iTunes θα προσπαθήσει να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να καταργήσει τα δεδομένα σας. Εάν επιλέξετε "Επαναφορά", το iTunes θα σβήσει το τηλέφωνό σας και θα το επαναφέρει στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας αφού δοκιμάσετε όλα τα παραπάνω βήματα, το iPhone σας ενδέχεται να έχει σημαντική ζημιά λογισμικού ή υλικού. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την Apple για περαιτέρω βοήθεια για τον καθορισμό της συσκευής σας iOS.