Καλώς ήλθατε πίσω σε ένα άλλο τμήμα του "Ρωτήστε έναν εμπειρογνώμονα των Windows", όπου μπορείτε να θέσετε μια ερώτηση και έχουμε έναν εμπειρογνώμονα των Windows στην υπόθεση για την έρευνα και να βρούμε μια απάντηση στην ερώτησή σας. Σήμερα, έχουμε ένα εισερχόμετρο λίγο πιο πλήρες από το συνηθισμένο, αλλά έχουμε πάρει επίσης πολλές ερωτήσεις που δεν σχετίζονται με τα Windows. Βεβαιωθείτε - πριν υποβάλλετε μια ερώτηση - ότι η ερώτησή σας σχετίζεται με το λειτουργικό σύστημα των Windows ή το υλικό που το τρέχει. Εάν θέλετε να υποβάλετε μια ερώτηση που θα μπορούσε να εμφανιστεί στο επόμενο τμήμα αυτής της σειράς, κάντε κλικ στο κουμπί "Ζητήστε μας εμπειρογνώμονες τώρα!" Που βρίσκεται στη δεξιά πλευρά της οποιασδήποτε σελίδας αυτού του ιστοτόπου. Με όλα όσα είπαν, ας ξεκινήσουμε!

Ε: Ο λογαριασμός μου Hotmail έχει αποκλειστεί. Πώς μπορώ να λύσω αυτό το πρόβλημα;

Α: Κλειδαριές συμβαίνουν συχνά σε λογαριασμούς που έχουν εντοπιστεί ως συμμετέχοντες σε δραστηριότητες που περιλαμβάνουν spam ή απάτη. Αν δεν έχετε κάνει, είναι πιθανό ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί και το άτομο που χρησιμοποιεί το λογαριασμό σας έχει στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άλλους ανεπιθύμητους χρήστες. Σε σπάνιες περιπτώσεις, κάποιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε στείλει έχει ερμηνευτεί ή αναφερθεί ως ανεπιθύμητο. Σε κάθε περίπτωση, η Microsoft σάς επιτρέπει να καταργήσετε αυτό το μπλοκ αποκτώντας έναν κωδικό που θα πιστοποιεί το κινητό σας τηλέφωνο.

Για να λάβετε έναν τέτοιο κώδικα, κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη τηλεφώνου" στη διεπαφή Hotmail, όταν συνδεθείτε.

Μόλις εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, η διασύνδεση θα σας στείλει ένα SMS με έναν κωδικό. Θα έχετε 15 λεπτά για να πληκτρολογήσετε τον κωδικό και να πιστοποιήσετε το τηλέφωνό σας. Εάν περάσουν αυτά τα 15 λεπτά, ζητήστε ένα νέο κωδικό και το Hotmail θα στείλει ένα αμέσως.

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο θα μπορούσε να αποκλειστεί ο λογαριασμός σας ενδέχεται να προκαλέσει πρόβλημα στο τέλος της Microsoft. Εάν συμβεί αυτό, πρέπει απλώς να περιμένετε έως ότου το επιλύσουν. Περιμένετε περίπου δύο ή τρεις ημέρες. Αν βιάζεστε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους για αυτό.

Ε: Δοκίμασα την εκκίνηση του Puppy Linux από μια μονάδα USB σε έναν υπολογιστή που διαθέτει ήδη Windows. Πώς αυτό δεν λειτουργεί; Έχω το αρχείο ISO στη μονάδα USB.

Α: Ο τρόπος με τον οποίο εκφράζεται η ερώτηση είναι ο τρόπος με τον οποίο ερμήνευσα αυτό που στείλατε στα εισερχόμενά μας. Για να απολαύσετε τα πλεονεκτήματα της εκκίνησης από μια μονάδα USB, η μονάδα πρέπει να είναι bootable στην πρώτη θέση. Το δεύτερο πρόβλημα είναι ότι δεν μπορείτε να κολλήσετε μόνο ένα αρχείο ISO σε μια μονάδα δίσκου και να περιμένετε να εκκινήσει. Πρέπει να εξάγετε τα περιεχόμενα στη μονάδα δίσκου, καθώς αυτά είναι σημαντικά.

Τα Windows σας επιτρέπουν να διαμορφώσετε μια μονάδα δίσκου με έναν τομέα εκκίνησης ώστε να μπορεί να παραληφθεί από τον υπολογιστή σας πριν από την προσπάθεια εκκίνησης από τον σκληρό δίσκο. Διαμορφώστε τη μονάδα USB και, κάτω από τις επιλογές μορφοποίησης, επιλέξτε "Εικόνα ISO" στο "Δημιουργία ενός δίσκου εκκίνησης με χρήση."

Επιλέξτε την εικόνα ISO που θέλετε να αντιγράψετε στη μονάδα USB και αφήστε την να εκτελέσει το υπόλοιπο έργο. Μόλις μορφοποιηθεί με ένα λειτουργικό σύστημα, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ως bootable drive! Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επιστρέψτε και θα απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις έχετε.

Ε: Ο υπολογιστής μου εκτελεί μια έκδοση x86 των Windows 7 και εμφανίζει μόνο 2, 99 GB χρησιμοποιήσιμης μνήμης RAM. Πώς μπορώ να το αναγνωρίσω και τα 6 GB;

Α: Λόγω των περιορισμών με λογικά μητρώα x86 στον επεξεργαστή, ο υπολογιστής δεν μπορεί να αναγνωρίσει καμία τιμή πάνω από 4.294.967.296. Αυτό είναι ακριβώς 4 GB χώρου διευθυνσιοδότησης στη μνήμη RAM. Πρέπει να εκτελέσετε μια έκδοση x64 των Windows για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Διαφορετικά, δεν θα μπορείτε ποτέ να χρησιμοποιήσετε περισσότερα από 3-4 GB μνήμης RAM.

Ε: Ο υπολογιστής μου κρέμεται από το "Ξεκινώντας τα Windows". Πώς μπορώ να ξεπεράσω αυτό το πρόβλημα;

Α: Υπάρχουν δύο βασικοί λόγοι που θα μπορούσαν να συμβούν: είτε ο σκληρός σας δίσκος έχει μερικούς κακούς τομείς σε ένα χώρο που διατίθεται στο σύστημα είτε η μνήμη RAM δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε. Είναι πιθανότερο μια περίπτωση των πρώτων από την τελευταία.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας (επίσης γνωστό ως "κρύο εκκίνηση") και ενεργοποιώντας το ξανά μετά από περίπου 5 δευτερόλεπτα. Τα Windows θα γνωρίζουν ότι η διαδικασία εκκίνησης τους διακόπτεται για κάποιο λόγο ή άλλο, αλλά ακόμα δεν γνωρίζει ότι υπήρξε πρόβλημα. Μόλις κρύψετε εκκινήσετε τον υπολογιστή σας μερικές φορές, ίσως να πάρετε ένα λάθος κάτι λάθος να συμβαίνει, το οποίο είναι όταν θα αρχίσει να τρέχει ένα βοηθητικό πρόγραμμα που ονομάζεται "chkdsk." Αυτό ελέγχει το δίσκο του συστήματος σας για σφάλματα και προσπαθεί να τα διορθώσει. Αφού τα πάντα επιλυθούν, πάρτε τον εαυτό σας έναν νέο σκληρό δίσκο.

Για το δεύτερο και μάλλον απίθανο πρόβλημα, αντικαταστήστε τη μνήμη RAM με μερικές κάρτες και ελέγξτε εάν ο υπολογιστής σας εκκινεί κανονικά χρησιμοποιώντας τα καινούρια ανταλλακτικά. Εάν εξακολουθεί να κρέμεται στην ενότητα "Εκκίνηση των Windows", υποθέστε ότι ο σκληρός δίσκος εξακολουθεί να είναι το πρόβλημα.

Υπάρχει ακόμα μια άλλη πιθανότητα ότι ένα από τα αρχεία συστήματος στα οποία εξαρτάται το Windows έχει υπερ-γράψει, τροποποιηθεί ή μολυνθεί κατά κάποιο τρόπο. Αυτό απαιτεί επανεγκατάσταση ή επισκευή των Windows χρησιμοποιώντας το DVD εγκατάστασης.

Ε: Εκτελώ τα Windows 7 N Edition. Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το Windows Media Player σε αυτό; Δεν το βρίσκω οπουδήποτε.

Α: Το Windows 7 N Edition προοριζόταν για την ευρωπαϊκή αγορά, η οποία απαιτεί νόμιμα από τη Microsoft να επιτρέψει τον δίκαιο ανταγωνισμό, επιτρέποντας στους χρήστες να επιλέξουν αν θέλουν να χρησιμοποιήσουν τον Internet Explorer ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Ομοίως, αυτή η έκδοση έρχεται επίσης χωρίς το Windows Media Player, επιτρέποντας σε άλλους media players να πάρουν λίγο μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς. Αν θέλετε να εγκαταστήσετε το WMP στον υπολογιστή σας, κάντε λήψη του Media Pack για τα Windows 7 N και KN εδώ.

Ε: Ένας φίλος μου αγόρασε έναν νέο υπολογιστή με εγκατεστημένα τα Windows 7, αλλά δεν υποστηρίζει πλέον το Outlook Express 6. Πώς μπορώ να εξάγω τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια ευανάγνωστη μορφή στον νέο υπολογιστή;

A: Το Outlook Express 6 έχει αντικατασταθεί από το Windows Live Mail. Μπορείτε να κάνετε λήψη του Windows Live Mail ως μέρος του πακέτου Windows Live Essentials εδώ. Μόλις το εγκαταστήσετε, κάντε κλικ στο "Αρχείο -> Εισαγωγή -> Μηνύματα -> Από το Microsoft Outlook Express 6." Αυτό θα σας επιτρέψει να λάβετε όλα τα μηνύματα του φίλου σας σε αυτή την πλατφόρμα, σε μια ευανάγνωστη φόρμα. Η ελπίδα αυτό βοηθά!

Έχετε τη δική σας ερώτηση;

Στείλτε όλα τα ερωτήματα χρησιμοποιώντας το κουμπί "Ζητήστε μας εμπειρογνώμονες τώρα!" Στη δεξιά πλευρά της σελίδας σε οποιαδήποτε σελίδα αυτού του δικτυακού τόπου. Εάν έχετε κάτι να συζητήσετε σχετικά με τις ερωτήσεις που τέθηκαν σε αυτό το τμήμα της σειράς "Ρωτήστε έναν εμπειρογνώμονα των Windows", χρησιμοποιήστε την παρακάτω ενότητα σχολίων. Αυτό ήταν παιδιά!