Συνήθως, όταν ένας ιστότοπος αντιμετωπίζει κάποιο χρόνο διακοπής, οι επισκέπτες του περιμένουν να επιστρέψουν και αυτό είναι το τέλος της ιστορίας. Δεν υπάρχει καμία αναφορά ειδήσεων, κανένας μεγάλος δημόσιος πανικός ή οποιοδήποτε άλλο περιστατικό. Για το μεγαλύτερο μέρος του κόσμου, είναι μόνο μια άλλη μέρα στο γραφείο. Όλα αυτά άλλαξαν στις 27 Ιανουαρίου 2015, όταν το Facebook και το Instagram αφανίστηκαν μυστηριωδώς από το πρόσωπο του πλανήτη για 55 λεπτά. Ξαφνικά, ένας πολύ μεγάλος αριθμός ανθρώπων είναι περίεργοι για το τι κάνουν οι μεγάλες εταιρείες για να εξασφαλίσουν ότι οι ιστοσελίδες τους παραμένουν επάνω, και γιατί οι ιστοσελίδες μερικές φορές πηγαίνουν κοιλιακές για μερικές ώρες. Ήρθε η ώρα να μιλήσετε και για τα δύο αυτά πράγματα!

Οι αιτίες

Παρά τη σταθερότητα πίσω από τις μπροστινές ιστοσελίδες μεγάλων ονομάτων όπως το Google, το Facebook, το Twitter και το YouTube, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορεί να πάει στραβά ανά πάσα στιγμή. Ακόμα και οι υπηρεσίες της Google, οι οποίες είναι πιθανώς η πιο σταθερή στη Γη, κατεβαίνουν μια φορά σε λίγο (μπορείτε να δείτε στατιστικά στοιχεία από την ίδια την εταιρεία εδώ). Για παράδειγμα, το Gmail αντιμετώπισε μια πολύ σύντομη διακοπή που μόλις κατά το παρελθόν είχε παρατηρηθεί από οποιονδήποτε στις 18 Δεκεμβρίου 2014. Οι διακοπές μπορεί να συμβούν για διάφορους λόγους.

Ας ταξινομήσουμε αυτούς τους λόγους με "σκόπιμες" και "ακούσιες" διακοπές. Θα ξεκινήσουμε με τους λόγους για "εσκεμμένες" διακοπές:

  • τη συντήρηση και την εφαρμογή νέου κώδικα
  • μόνιμη διακοπή πριν από το κλείσιμο μιας εταιρείας

Αυτά ήταν λίγο προφανή. Αλλά υπάρχουν πολλοί περισσότεροι λόγοι για τις "ακούσιες" διακοπές:

  • server crash (αυτό περιλαμβάνει τα σφάλματα του σκληρού δίσκου και άλλα ζητήματα υλικού)
  • όνομα τομέα (DNS) λήξη
  • κατασχέση ονόματος τομέα
  • διανεμημένη άρνηση εξυπηρέτησης (DDoS, βλ. εδώ για αυτό που είναι αυτό)
  • απόσυρση από την επιβολή του νόμου
  • server κλείσει από hacker (πολύ σπάνια)
  • πάρα πολλοί επισκέπτες που επισκέπτονται την ιστοσελίδα ταυτόχρονα
  • σφάλματα στη διαχείριση βάσεων δεδομένων ή στον κωδικό που βλέπει προς τα εμπρός
  • φυσικές καταστροφές
  • Θέματα ISP στο τέλος του datacenter
  • Διακοπή διακομιστή DNS

Αυτοί είναι μόνο μερικοί από τους λόγους για τους οποίους ένας ιστότοπος μπορεί να πέσει ακούσια, αλλά είναι οι πιο συνηθισμένοι.

Είναι η περιοχή πραγματικά κάτω;

Πριν κάνετε μια ετυμηγορία σχετικά με την κατάσταση μιας ιστοσελίδας, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με τη δική σας σύνδεση. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να ελέγξετε ένα τρίτο μέρος εάν ο ιστότοπος τρέχει από τη δική του σύνδεση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό απλά με τη χρήση υπηρεσιών όπως κάτω δεξιά ή "Is It Down Right Now Now". Και οι δύο αυτές ιστοσελίδες δείχνουν συνεχώς τις καταστάσεις των πιο δημοφιλών προορισμών στο διαδίκτυο για την ευκολία σας.

Τι κάνουν σχετικά με αυτό;

Η μεθοδολογία πίσω από την επίλυση μιας διακοπής είναι συνήθως πολύ απλή. Η συντριβή του διακομιστή; Ενεργοποιήστε το ή διορθώστε το! Είναι κάποιος που επιτίθεται στον ιστότοπο; Αλλαγή της διεύθυνσης IP και να το θέσει πίσω από ένα αντίστροφο τείχος προστασίας. Έχουμε τις λύσεις. Το θέμα είναι να αποτρέψουμε το πρόβλημα από το να έρχεται επάνω στην πρώτη θέση.

Ο πιο απλός τρόπος για την αποτροπή αυτών των διακοπών είναι η δημιουργία πλεονάζουσας φιλοξενίας, η οποία συνδέει το όνομα τομέα σε πολλές διευθύνσεις IP. Όταν αποτύχει ένα IP, χρησιμοποιείται το επόμενο. Δείτε τις ρυθμίσεις της Google:

Αυτή η απλή λύση είναι επίσης αποτελεσματική ενάντια στο DDoS, το οποίο είναι ίσως η μεγαλύτερη εξωτερική απειλή για κάθε διακομιστή. Περισσότερο από αυτό, μεγάλες εταιρείες όπως το Google και το Facebook δεν βάζουν όλα τα αυγά τους σε ένα καλάθι. οι υπηρεσίες τους φιλοξενούνται σε διαφορετικά γεωγραφικά διασκορπισμένα κέντρα δεδομένων, ώστε να διασφαλιστεί ότι τα διαδεδομένα ζητήματα μπορούν να περιοριστούν σχετικά γρήγορα.

Το μόνο πράγμα που δεν σας προστατεύει αυτό το είδος στρατηγικής φιλοξενίας είναι οι εξουσίες επιβολής του νόμου και οι κατασχέσεις τομέων, οπότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την αρχή που πραγματοποίησε την κατάσχεση για να δείτε πώς μπορείτε να εργαστείτε μαζί τους για να επαναφέρετε τον ιστότοπό σας .

Άλλες μέθοδοι για την παρεμπόδιση του χρόνου διακοπής είναι η αγορά μιας υπηρεσίας DNS ασφαλείας, η πρόσληψη μιας υπηρεσίας προσωρινής αποθήκευσης και η πραγματοποίηση λεπτών αλλαγών στον κώδικα που επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να λειτουργήσει χωριστά, έτσι ώστε η αρχική σελίδα να εμφανίζεται πάντα ακόμα και όταν πρόκειται για βάσεις δεδομένων ή διανομής περιεχομένου δίκτυο (CDN) είναι εκτός λειτουργίας. Αυτά είναι μόνο μερικά από τα πράγματα που οι ιστοχώροι που αγαπάμε κάνουν για να εξασφαλίσουν ότι δεν θα βυθιστεί ποτέ!

Εάν αισθάνεστε σαν να προσθέσετε τις δικές σας σκέψεις σε αυτό, είστε περισσότερο από ευπρόσδεκτοι να αφήσετε ένα σχόλιο!