Κάποια στιγμή έχουμε αποστείλει ένα αίτημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να συμπληρώσετε μια έρευνα σχετικά με τις υπηρεσίες μιας εταιρείας ή ενός οργανισμού. Ίσως αναρωτηθήκατε πώς θα μπορούσατε να δημιουργήσετε τον εαυτό σας μια φόρμα έρευνας για να κάνετε δημοσκόπηση στους πελάτες ή τους φίλους σας. Δεν θα ήταν υπέροχο αν υπήρχε ένας εύκολος τρόπος για να δημιουργηθούν φόρμες και για να είναι άμεσα διαθέσιμα τα αποτελέσματα από οπουδήποτε; Δεν θα ήταν ακόμα καλύτερο αν θα μπορούσατε να ενσωματώσετε Έντυπα Έρευνας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ώστε οι παραλήπτες να μην χρειαστεί ποτέ να αφήσουν το email για να συμπληρώσουν τη φόρμα; Ο ρυθμός ολοκλήρωσης θα ήταν σημαντικά υψηλότερος εάν συνέβαινε αυτό, καθώς οι άνθρωποι είναι φτωχοί στον χρόνο και συχνά δεν μπορούν να ενοχλούνται.

Ευτυχώς, η Google έχει παραδώσει μια τέτοια λύση - τα έντυπα Google. Σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να στέλνετε έρευνες ενσωματωμένες σε ένα email. Ο παραλήπτης μπορεί να συμπληρώσει τη φόρμα εντός του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν έχει το Gmail ή το Google Apps. Εάν δεν το κάνουν, υπάρχει ένας σύνδεσμος στην αρχή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα τα μεταφέρει σε έναν ιστότοπο για να συμπληρώσει τη φόρμα. Η όλη διαδικασία ενσωμάτωσης του Google Forms στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι σχετικά απλή για να ολοκληρωθεί, όπως θα εμφανιστεί αυτό το άρθρο.

Δημιουργία & Ενσωμάτωση εντύπου Google στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

1. Από το λογαριασμό σας Gmail, μεταβείτε στο Google Drive και κάντε κλικ στο "Create -> Form".

2. Συμπληρώστε τις απαραίτητες ερωτήσεις για την έρευνά σας (όπως φαίνεται παρακάτω) και κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

3. Όταν εμφανιστεί το πλαίσιο διαλόγου "στείλτε τη φόρμα σε άλλα", καταχωρίστε τη σχετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θέλετε να στείλετε τη φόρμα και βεβαιωθείτε ότι έχει επισημανθεί η ένδειξη "Συμπερίληψη φόρμας σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου". Όταν είστε βέβαιοι ότι όλες οι λεπτομέρειες είναι σωστές, κάντε κλικ στην επιλογή "Αποστολή".

4. Όταν ο πελάτης λάβει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα δει την έρευνα ενσωματωμένη στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα του επιτρέπεται να απαντήσει απευθείας αντί να χρησιμοποιήσει το σύνδεσμο. Όπως φαίνεται στο παρακάτω παράδειγμα, ο παραλήπτης επιλέγει τα κατάλληλα κουμπιά επιλογής και τα κλικ Υποβολή.

5. Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Υποβολή, εμφανίζεται ένα πλαίσιο μηνύματος, δηλώνοντας ότι ο παραλήπτης υποβάλλει τις πληροφορίες σε έναν εξωτερικό ιστότοπο. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στο OK για να συνεχίσετε.

6. Ανοίγει μια νέα καρτέλα (μέσα στο σχετικό πρόγραμμα περιήγησης), υποδεικνύοντας ότι η έρευνα έχει υποβληθεί.

7. Για να διασφαλίσετε ότι η απάντηση λήφθηκε με επιτυχία, μεταβείτε στη φόρμα στο Google Drive και ανοίξτε τη φόρμα έρευνας. Τα αποτελέσματα πρέπει να καταγράφονται όπως φαίνεται παρακάτω.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα έντυπα Google δεν μπορούν να συμπληρωθούν μέσα σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν ο παραλήπτης χρησιμοποιεί το Gmail ή το Google Apps. Αυτό σημαίνει ότι εάν η φόρμα αποστέλλεται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Outlook ή το Yahoo, δεν υπάρχει διαθέσιμη επιλογή για την υποβολή της έρευνας απευθείας στο email. Αντ 'αυτού, ο χρήστης πρέπει να κάνει κλικ στον εξωτερικό σύνδεσμο για να αποκτήσει πρόσβαση στη σελίδα έρευνας. Ένα παράδειγμα από τη φόρμα που λάβατε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εφαρμογής του Outlook εμφανίζεται παρακάτω.

συμπέρασμα

Τα έντυπα Google παρέχουν έναν εύκολο και απλό τρόπο ενσωμάτωσης μιας έρευνας σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα πρέπει να έχουν ως αποτέλεσμα μεγαλύτερο αριθμό ατόμων που ολοκληρώνουν τις έρευνες σας. Δυστυχώς ο περιορισμός είναι ότι αυτές οι ενοποιητικές έρευνες λειτουργούν μόνο στο Gmail / Google Apps και αυτό είναι ένα πράγμα που η Google δεν μπορεί να ελέγξει. Εάν συναντήσετε οποιαδήποτε άλλη μέθοδο για να ενσωματώσετε τη φόρμα έρευνας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, διστάσετε να μας ενημερώσετε στα σχόλια.

Image Credit: Έρευνα Υπηρεσιών Πελατών από το BigStockPhoto