Μερικές φορές τα θέματα εμφανίζονται όταν χρησιμοποιούμε ένα iPhone ή iPad που μπορεί να είναι απογοητευτικό. Μια γρήγορη αναζήτηση στο φόρουμ συζητήσεων της Apple ή μέσω της Google δείχνει ότι ενώ μια χούφτα άνθρωποι είχαν την ίδια κατάσταση, κανείς δεν έχει εντοπίσει ακόμα μια λύση. Δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει κανένας. Απλά σημαίνει ότι κανείς δεν έχει έρθει στη διάσωση ακόμα για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, αφού υπάρχουν μόνο λίγοι άνθρωποι που ασχολούνται με αυτό.

Είχα ένα πρόβλημα με την iPad 3ης γενιάς μου να κλείνει για μένα όταν δεν ήμουν πολύ κοντά στην κατοχή χαμηλής μπαταρίας. Δεν ήταν συχνά, μόνο κάθε δεύτερη ημέρα ή έτσι, αρκετά για να είναι ενοχλητικό. Αυτό θα μπορούσε να είναι οποιοσδήποτε αριθμός πράξεων, όπως ένα πρόβλημα με την ενημέρωσή μου στο iOS 6 ή ακόμα και ένα πρόβλημα με το ίδιο το iPad. Λόγω της σειράς πιθανών προβλημάτων, ακολουθεί μια λίστα με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας που εκτελεί το iOS 6.

Υποστήριξη της Apple Online

Η τοποθεσία της Apple διαθέτει μια σελίδα υποστήριξης όπου μπορείτε να απαντήσετε σε πολλές από τις ερωτήσεις σας. Διαθέτει διάφορες πηγές, όπως Video Tutorials, Εγχειρίδια και Κοινότητες. Η Apple δεν σπαταλά τα δέντρα για να στείλει εγχειρίδια με τα προϊόντα τους. σας επιτρέπουν είτε να έχετε πρόσβαση σε αυτές online είτε να τις κατεβάσετε και να τις εκτυπώσετε μόνοι σας και να τους αφήσετε να ξεφορτωθείτε τα δέντρα σας. Οι κοινότητες, ένας πίνακας μηνυμάτων για τους χρήστες, μπορούν πολλές φορές να παράσχουν κάποιες εξαιρετικές λύσεις. Μπορείτε να ξεκινήσετε κάνοντας κλικ στο προϊόν που αντιμετωπίζετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων και στη συνέχεια να επεξεργαστείτε τις επιλογές υποστήριξης. Αντιμετωπίζει τις εφαρμογές καθώς και έναν Οδηγό χρήσης που σας βοηθά να εργαστείτε σε όλα.

Αναζήτηση Google

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αναζητήσετε το δικό σας πρόβλημα στο Google ή σε άλλη προτιμώμενη μηχανή αναζήτησης. Προσπαθήστε να είστε όσο πιο συγκεκριμένοι μπορείτε με τα προβλήματά σας για να βοηθήσετε να φιλτράρετε περιττές απαντήσεις. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να αναζητήσετε όλες τις απαντήσεις, αλλά εάν το πρόβλημα είναι αρκετά σημαντικό, θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε μια λύση.

Ενεργοποίηση

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια λύση μέσω της έρευνας, θα πρέπει να δοκιμάσετε μερικές μεθόδους για να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας. Το πρώτο και πιο προφανές είναι να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Αυτό δεν σημαίνει μόνο να κάνετε κλικ στο κουμπί γρήγορα στην κορυφή, καθώς αυτό θέτει τη συσκευή σε λειτουργία μόνο για ύπνο. Πρέπει να το κλείσετε τελείως. Για να το κάνετε αυτό, κρατήστε πατημένο αυτό το κουμπί στην κορυφή μέχρι να δείτε το κουμπί που σας λέει να μετατοπίζετε σε απενεργοποίηση. Τραβήξτε το, στη συνέχεια, περιμένετε λίγα λεπτά πριν γυρίσετε ξανά και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται.

Κλείσιμο εφαρμογών που δεν χρησιμοποιούνται

Στο OS X, όταν είμαστε κολλημένοι, εγκαταλείπουμε την εφαρμογή και αρχίζουμε πάλι, και αν αυτό δεν είναι διαθέσιμο για εμάς, κάνουμε μια δυναμική διακοπή. Στο iOS 6, κάνουμε ένα συνδυασμό των δύο. Όχι μόνο θέλετε να το κάνετε αυτό, εάν μια συγκεκριμένη εφαρμογή σας προκαλεί πρόβλημα, είναι επίσης καλή ιδέα να το δοκιμάσετε αν αισθάνεστε ότι η συσκευή σας λειτουργεί αργά. Κάντε διπλό κλικ στο κουμπί "Αρχική" και σας εμφανίζει μια λίστα στο κάτω μέρος της οθόνης που περιέχει όλες τις ανοιχτές εφαρμογές σας. Εάν στη συνέχεια κάνετε ένα μεγάλο γλείψιμο σε μια από τις εφαρμογές, όλοι αρχίζουν να τρέμουν και λίγο Xes εμφανίζονται στη γωνία κάθε εφαρμογής. Κάνοντας κλικ σε ένα X θα κλείσει αυτή η εφαρμογή. Είναι εύκολο να αποκτήσετε μια μακρά σειρά από ανοιχτές εφαρμογές, όπως ποτέ δεν σκέφτονται να τις κλείσουν. Η μετακίνηση στη λίστα θα σας δείξει ακόμα πιο ανοιχτές εφαρμογές. Κλείστε όσο μπορείτε εσείς που δεν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.

Επαναφορά

Ανάλογα με το πόσο κακό είναι το πρόβλημά σας, η επαναφορά της συσκευής σας μπορεί να είναι η μόνη επιλογή. Το iOS 6 σας προσφέρει πολλές διαφορετικές επιλογές για επαναφορά. Αυτά περιλαμβάνουν την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων, των ρυθμίσεων δικτύου, του λεξικού πληκτρολογίου, της διάταξης της αρχικής οθόνης και της τοποθεσίας και της ιδιωτικότητας. Επιπλέον, υπάρχει μια τελευταία προσπάθεια χαντάκι, που διαγράφει εντελώς όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις. Ωστόσο, αυτό θα ξεφορτωθεί προφανώς τίποτα που έχετε αποθηκεύσει στη συσκευή σας και δεν το έχει καταστήσει iCloud, αλλά αν έχετε τη συσκευή σας να δημιουργεί τακτικά αντίγραφα ασφαλείας στο iCloud, όλα τα έγγραφα, οι εικόνες, οι ρυθμίσεις, τα μηνύματα κειμένου κ.λπ., θα πρέπει να αποθηκευτεί από την πιο πρόσφατη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λειτουργεί για την επίλυση του προβλήματός σας, μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ηλεκτρονική υποστήριξη στη σελίδα υποστήριξης apple.com είτε να δημιουργήσετε μια συνάντηση στο πλησιέστερο σας Genius Bar. Αυτό το ραντεβού μπορεί να γίνει και στον ιστότοπο apple.com. Το καλό για τα μήλα είναι ότι επειδή είναι συνήθως απλοϊκές συσκευές, τα προβλήματα τείνουν να είναι εξίσου καλά, πράγμα που σημαίνει ότι οι λύσεις ακολουθούν το σχήμα, συνήθως είναι εύκολο να λυθούν.