Για όσους είναι ήδη χρήστης της δημοφιλούς εφαρμογής IM - Trillian ή εφαρμογής που βασίζεται στο Web - Meebo, ebuddy, η Zoho εισήγαγε πρόσφατα μια υπηρεσία συνομιλίας με τη δυνατότητα να γίνει σοβαρός ανταγωνιστής σε αυτές τις υπηρεσίες άμεσων μηνυμάτων. Το Zoho chat έρχεται με άφθονο μοναδικό και χρήσιμο χαρακτηριστικό. Όπως το Meebo, λειτουργεί ως διαδικτυακός κόμβος όπου μπορείτε να συνδεθείτε σε πολλαπλούς διαχειριστές άμεσης συνομιλίας σε μία συνεδρία. Επιπλέον, η διεπαφή είναι καλά σχεδιασμένη με όμορφο φόντο και τακτοποιημένα στοιχεία συνομιλίας. Χαρακτηριστικά όπως η ενσωμάτωση στιγμιαίας συνομιλίας στον ιστότοπο ή στο blog είναι επίσης χρήσιμα για όποιον θέλει να προσφέρει άμεση υποστήριξη γραφείου υποστήριξης.

Η ζωντανή συνομιλία υποστηρίζει τις Gtalk, Yahoo, AIM, Windows Live, ICQ και Jabber. Μόλις συνδεθείτε στη συνομιλία Zoho, μπορείτε εύκολα να προσθέσετε τους αντίστοιχους λογαριασμούς IM που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και να συνδεθείτε στους αντίστοιχους διαχειριστές. Υπάρχει επίσης μια ρύθμιση για να αλλάξετε την εικόνα φόντου σύμφωνα με τη διάθεσή σας.

Χαρακτηριστικά της συζήτησης Zoho

1. Συνομιλία με πολλαπλές συνδέσεις του ίδιου πελάτη

Η ζωντανή συνομιλία σας επιτρέπει να συνδεθείτε ταυτόχρονα με δύο λογαριασμούς ενός ίδιου προγράμματος-πελάτη IM, δηλ. Να συνδεθείτε ταυτόχρονα σε δύο λογαριασμούς Yahoo ή σε δύο λογαριασμούς Gmail. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, μεταβείτε στις Προτιμήσεις συνομιλίας, προσθέστε τον ίδιο πελάτη IM δύο φορές (ή περισσότερες) με διαφορετικές πιστοποιήσεις σύνδεσης.

2. Προσθέστε ζωντανή υποστήριξη και συνομιλία στην ιστοσελίδα σας

Τώρα, εάν πουλάτε ένα προϊόν ή παρέχετε υπηρεσίες, μπορείτε να προσθέσετε το Zoho chat στην ιστοσελίδα σας και να το ενεργεί ως ζωντανή υποστήριξη για τον πελάτη σας. Μόλις διαμορφώσετε το widget, συμπεριλαμβανομένου του χρώματος και του θέματος που ταιριάζει στο σχεδιασμό της ιστοσελίδας σας, απλά αντιγράψτε το javascript στην αντίστοιχη ιστοσελίδα και η ζωντανή σας υποστήριξη θα είναι μέσα σε λίγα λεπτά.

3. Αλλάξτε τις εικόνες φόντου για να αντικατοπτρίσετε τη διάθεσή σας

Σε αντίθεση με άλλες εφαρμογές ιστού, δεν περιορίζεστε στο ίδιο υπόβαθρο στη συνομιλία Zoho. Μπορείτε να επιλέξετε μια εικόνα φόντου από το λογαριασμό Zoho ή να ανεβάσετε εικόνες ή να χρησιμοποιήσετε την εικόνα Flickr. Μπορείτε επίσης να κάνετε το Zoho να αλλάξει την εικόνα φόντου σε κάθε σύνδεση.

συμπέρασμα

Το Zoho chat είναι ένα εξαιρετικό online εργαλείο που είναι ισχυρό στην backend και εύκολο στη χρήση στο front. Χαρακτηριστικά όπως ζωντανή υποστήριξη, ενσωματωμένη συνομιλία, μας δίνει τη δυνατότητα να προσθέτουμε ζωντανά αποτελέσματα και διαδραστικότητα στις στατικές σελίδες. Το Zoho chat ενσωματώνεται επίσης με το Zoho Mail και με την ειδοποίηση κάθε φορά που φτάνει ένα νέο μήνυμα.

Έχετε δοκιμάσει το Zoho Chat; Μοιραστείτε την εμπειρία σας μαζί μας στο σχόλιο.